正在阅读“快递中毒”

圆通,这家名字寓意“通达四方”的快递巨头，近来却似乎陷入了一场无形的“毒发”危机，此“毒”非彼毒，非指实物毒素，而是一种蔓延在企业管理、服务质量和公众信任中的系统性症候，当一家企业的核心机能出...